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들어가며 : 가격은 '산수'가 아니라 '심리학'입니다"이거 얼마에 팔아야 남을까요?" 초보 창업자들이 가장 많이 묻는 질문이지만, 동시에 가장 위험한 질문이기도 합니다. 대부분의 사장님은 [원가 + 적정 마진]이라는 단순한 산수로 가격표를 만듭니다. 하지만 시장은 그렇게 호락호락하지 않습니다. 옆집에서 100원만 싸게 올려도 내 물건은 '비싼 것'이 되고, 결국 최저가 경쟁이라는 치명적인 치킨게임에 휘말리게 됩니다. 가격은 매기는(Pricing) 것이 아니라 설계하는(Designing) 것입니다. 왜 고객은 10,000원짜리 물건보다 12,900원짜리 옵션에 더 열광할까요?왜 최저가가 아님에도 불구하고 특정 쇼핑몰의 버튼을 누를까요? 그 비밀은 숫자가 아닌 고객의 '뇌'에 있습니다. 오늘 이 글에서는 고..

쇼핑몰이 성장하여 월 매출이 수천만 원 단위를 넘어서기 시작하면, 마케팅보다 더 무서운 병목 구간이 나타납니다. 바로 '물류 창고'입니다. 단순히 물건을 쌓아두는 공간을 넘어, 효율적으로 돈이 흐르는 '시스템'으로 진화시키기 위한 실무 가이드를 공개합니다.1. 5단 랙(Rack)의 수직적 최적화: 무게와 속도의 조화단순히 가로 동선만 고민해서는 안 됩니다. 랙의 높이에 따라 적재 원칙을 세워야 피킹 속도가 빨라지고 작업자의 부상을 방지할 수 있습니다.1단 (하단): 중량물 및 고회전 상품가장 무겁거나 부피가 큰 상품, 그리고 유통량이 압도적으로 많은 상품을 배치합니다.하단 적재는 랙의 안정성을 높이고, 무거운 물건을 높이 드는 비효율을 제거합니다.2~3단 (골든 존): 소분 및 빈번 출고 상품작업자의 손..

아이템 소싱과 마진 분석을 마쳤다면, 이제 내 상품을 진열할 '전장'을 선택할 차례입니다. 15년 차 MD로서 단언컨대, 어디서 파느냐가 매출의 성격과 비즈니스의 수명을 결정합니다. 오늘은 쇼핑몰 유형별 장단점부터 나에게 맞는 진입 전략, 그리고 입점을 위한 필수 행정 절차까지 실무자 관점에서 가감 없이 공유합니다.1. 쇼핑몰 유형 분석: 로드샵인가, 백화점인가?온라인 쇼핑몰은 크게 자사몰(독립몰)과 마켓플레이스(입점몰)로 나뉩니다. 이를 오프라인에 비유하면 이해가 빠릅니다.자사몰: 내 돈으로 목 좋은 곳에 세운 개인 로드샵입니다.인테리어부터 고객 응대까지 모든 것을 직접 챙겨야 하기에 난이도는 높지만, 수수료가 없고 단골 확보에 유리합니다.마켓플레이스: 백화점이나 대형 할인점에 매장을 입점시키는 것과 ..

온라인 판매를 마음먹었을 때 가장 먼저 드는 고민은 똑같습니다. "대체 뭘 팔아야 하지? 어디서 가져와야 하지?" 하지만 단언컨대, 상품 소싱보다 중요한 것은 그 상품을 '돈이 되는 자산'으로 만드는 유통의 흐름을 이해하는 것입니다.그러니 작게라도 일단 시작하세요! 흐름을 익혀야 다음이 있답니다.1. 온라인 세일즈의 핵심 프로세스: "상품이 아닌 콘텐츠를 파는 것"단순히 물건을 떼어다 올린다고 팔리는 시대는 지났습니다. 온라인 세일즈는 상품을 매력적인 콘텐츠로 가공하여 고객의 마음을 움직이는 과정입니다. 전체적인 흐름을 알아야 각 단계에서 발생하는 비용과 리스크를 관리할 수 있습니다.소싱과 입점: 시장 트렌드를 읽고 팔 물건을 정한 뒤, 판매 플랫폼(스마트스토어, 쿠팡 등)을 결정합니다.콘텐츠 작업과 상..